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    Aceptamos devoluciones únicamente por defectos de fábrica dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original. Para iniciar el reclamo, deberás contactarnos a clientes@indumasa.com. 

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En Indumasa, trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por algún motivo no está conforme con su compra, podrá solicitar un cambio, devolución o reembolso bajo las siguientes condiciones:

  • Plazo: las solicitudes deben realizarse dentro de los 10 dias posteriores a la fecha de compra.
  • Estado del producto: los artículos deben estar en perfecto estado, sin uso, con su empaque y etiquetas originales.
  • Comprobante: es indispensable presentar la boleta o factura correspondiente.
  • Reembolsos: se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado en la compra, una vez verificado el estado del producto.

Excepciones: no se aceptarán devoluciones de productos fuera de garantía o dañados por uso indebido.

Para gestionar su solicitud, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

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